Fracaso del sistema épico: dolor en Plainsboro Medical Center

Author: Zaiyong Tang, Dennis Comeau
Publisher: International Journal of Instructional Cases

Abstract

IJIC, Volume 1 (2017)

Sinopsis

Este caso describe un fallo del sistema de información en un gran hospital. El caso pone de relieve que los sistemas son mucho más que la tecnología de la información. Cada una de las tres dimensiones de sistemas de información: personas, organización y tecnología jugaron un papel fundamental en la construcción de un sistema robusto, confiable, sin embargo, en última instancia ineficaz. Plainsboro tenía la suerte que la falta de conexión épica no produjo muertes de pacientes. Sin embargo, quedó claro que se necesita urgentemente una revisión de sus sistemas de información de backup y contingencia (EMR).

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